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FONCTIONNEMENT DES URGENCES

POUR SAVOIR COMMENT FONCTIONNE NOTRE SYSTEME D'URGENCE

La clinique vétérinaire du val d'Arve à Reignier dispose d'un système d'urgences

téléphoniques  24h/24 et 7 jours/7 .

 

Cependant, un appel téléphonique est toujours nécessaire au numéro habituel de la clinique soit le 04 50 43 40 57 .


Aux horaires d’ouverture, soit de 8h30 12h et 14h -19h30 sauf le samedi jusqu'à 17h, l'assistante vétérinaire assurera cette liaison avec le vétérinaire et vous guidera pour faciliter votre venue à la clinique. 
 

En dehors de ces horaires, un vétérinaire diplômé vous répondra et pourra vous conseiller et pourra éventuellement vous orienter vers une consultation d'urgence soit à la clinique vétérinaire du Val d'Arve, soit à au CHV de St Martin Bellevue.



Le nombre d’appels d’urgences devenant de plus en plus fréquents pendant les nuits de garde, il est devenu impossible pour nos vétérinaires d’assurer à la fois :

  • toutes les nuits de garde en conservant un service d’urgence de qualité même au milieu de la nuit

  • une qualité de travail, une capacité de concentration et de réactivité face à l’exigence de notre métier, les lendemains de nuits de garde.

L’ensemble du personnel de la clinique vétérinaire du Val d’Arve est particulièrement soucieux de répondre, au mieux, à vos exigences concernant la santé de vos animaux, et ce, quelque soit l’horaire.

Parce que pratiquer des actes médicaux et chirurgicaux sur vos animaux avec un maximum de qualité, et de sécurité reste notre priorité, il a été décidé de partager notre service d’urgence avec le Centre Hospitalier de St Martin Bellevue situé à 25 minutes à peine de notre clinique, en direction d’Annecy par l’autoroute.

La plupart de nos gardes seront donc toujours assurées à la clinique mais nous tenions à vous informer que vous seriez parfois redirigés vers le Centre Hospitalier Vétérinaire de St Martin Bellevue.

Sachez également qu’avant d’être redirigés, vous serez tout d’abord systématiquement mis en relation par téléphone, avec un vétérinaire diplômé, qui pourra vous donner des conseils, vous informer sur la nécéssité ou non de consulter en urgence ainsi que de vous donner les coordonnées téléphoniques et moyens d’accès au Centre Hospitalier Vétérinaire de St Martin Bellevue.

Le choix de ce centre hospitalier n’a pas été fait par hasard. En vous redirigeant vers cette structure nous avons la certitude que votre animal sera pris en charge avec des moyens matériels et humains d’excellente qualité.

Par ailleurs, une communication entre nos deux structures, nous permet d’être rapidement informé du motif de consultation, des soins, examens et traitements réalisés sur vos animaux pendant les urgences .


En vous remerciant de votre compréhension,





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